根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布云南省民政厅2025年政府信息公开工作年度报告，本报告所列统计数据期限自2025年1月1日至12月31日。如对本报告有疑问，请与云南省民政厅政府信息公开申请受理机构联系（地址：云南省昆明市白云路538号；邮编650024；电话：0871-65732536；传真：0871-65731340）。

 一、总体情况

2025年，云南省民政厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深入贯彻习近平总书记考察云南重要讲话精神和关于民政工作的重要论述，紧扣云南省“3815”战略，着力深化法治建设，聚焦主责主业，锐意进取、开拓创新，持续深化政务公开工作，努力提升公开质量和实效，为助力国家治理体系和治理能力现代化、增强政府公信力、服务云南省高质量发展提供坚实支撑。

（一）主动公开情况。2025年，云南省民政厅坚持以《中华人民共和国政府信息公开条例》为准则，严格落实《云南省民政厅政府信息主动公开基本目录（2024年）》要求，紧密围绕经济社会发展重点与人民群众普遍关切，持续深化主动公开内容、拓展公开渠道、增强公开实效，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权。严格按照目录规范，系统公开机构职能、政策文件、财政预决算、行政许可与处罚结果等重点信息，并聚焦民政主责主业，全面覆盖社会救助、养老服务、儿童福利、社会组织管理、慈善事业促进、殡葬服务管理等领域，确保信息发布全面、准确、及时。积极运用政策图解、新闻发布、在线访谈、场景问答等多样化方式，对重要政策、改革措施和民生项目进行深入解读和互动回应。全年，云南省民政厅网站、“云南民政”微信公众号发布信息3459余条，其中政策解读材料33篇，参与和组织新闻发布会4场，确保公众能够方便、快捷地获取所需信息。

（二）依申请公开情况。云南省民政厅依法规范履行政府信息依申请公开职责，全年共收到政府信息公开申请285件，转下年度办理1件，其余均在法定期限内依法办结。在办理过程中，云南省民政厅严格执行受理、审核、办理、答复、归档等各环节程序，确保流程规范、答复严谨。针对情况复杂或涉及多方权益的申请，及时启动内部会商和合法性审查机制，加强与相关业务部门及法律顾问的协同研判，力求答复内容准确、依据充分、形式规范。全年所有申请均得到妥善处理和及时答复，未发生因政府信息公开申请而引起行政复议或行政诉讼案件，有效维护了申请人的合法权益与政府公信力。

（三）政府信息管理。严格落实信息发布制度，加大信息审核力度，确保信息的政治性、合法性、准确性和完整性，无涉密信息、敏感表述及事实偏差。强化对重点领域、关键政策发布内容的风险评估与前置校验。坚持常态化开展巡网工作，确保信息准确、更新及时、运行安全。加强行政规范性文件动态管理，及时清理失效废止文件，同步更新目录，方便群众查询。

（四）政府信息公开平台建设。以提升用户体验和获取效率为导向，持续优化完善网站功能，完善信息检索功能，做好网站无障碍及适老化改造，提升特殊群体访问便利性。进一步发挥“云南民政”微信公众号传播快、互动强的特点，加强与其门户网站的内容联动与功能互补，构建协同发声、融合传播的政务公开新格局。

（五）监督保障。优化厅门户网站互动平台功能的基础上，充分发挥12345政务服务便民热线主渠道作用，建立高效受理、精准转办、限时反馈的闭环管理机制。主动接受社会公众和新闻媒体监督，对发现问题及时整改，形成以监督促落实、以规范促提升的长效机制，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。同时，持续强化网络安全监测预警能力，常态化开展风险通报与隐患处置工作，建立问题闭环管理机制，完善应急处置体系，积极参与上级单位组织的实网攻防演练并根据演练结果优化应急预案，提升突发安全事件响应处置效率，全年高效处置各类安全提示，未发生网络安全事件，有效保障了民政信息系统安全稳定运行。

二、主动公开政府信息情况表

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，云南省民政厅政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但对照新时代政务公开工作要求仍有差距，主要体现在：一是主动公开内容的呈现方式和政策解读方式仍可以进一步丰富。二是依申请公开工作，在跨领域申请的协同研判效率有待提高。

下一步，云南省民政厅将着力从以下方面加以改进：一是创新政策解读方式，积极运用短视频、图文问答等新媒体形式，提升解读的亲和力与覆盖面。二是优化依申请公开内部协同机制，完善跨部门会商流程，提升复杂申请的研判精准度和答复时效性。

六、其他需要报告的事项

未收取政府信息公开信息处理费。