为切实有效提升“一小一老”服务水平，自2022年以来，昆明市民政局深入调研、探索实施“五社联动”模式，打造了一批“五社联动”典型社区，把社区、社会组织、社工人才、社区志愿者、社会慈善组织等各类社会资源统筹整合，为广大社区居民提供专业化、精准化、精细化服务。

建设家门口的“爱心驿站”

西苑街道秀苑社区坚持以困境人群需求为导向，打造家门口的“爱心驿站”，有效链接医疗、福利机构、公益慈善组织、志愿服务队伍、家政物业公司等社会资源。通过建立基础数据库、定期探视走访等形式，及时掌握服务对象健康情况、经济状况，向他们提供有针对性的帮扶。社区2022年累计向161名困境人员捐赠资金和日用品、康复护理用品等，缓解他们的生活压力；联合区级综合养老机构启动“邻里小灶”，为行动不便的孤寡、空巢老人提供免费送餐服务；链接12家爱心医疗机构开展义诊和老年人照护知识培训、残障儿童家长心理辅导、失独家庭个案服务等，及时回应百姓诉求，满足群众需求。

运营家门口的“邻里学苑”

福海街道红星社区运用“五社联动”社区模式，整合辖区文化活动中心、图书室、体育馆等场所资源，实现资源共享，搭建起了家门口的“邻里学苑”。目前，“邻里学苑”外聘教师10名，服务学员670多名，开设了声乐、合唱、太极、舞蹈等10类课程。为满足少儿及老年群体的实际需求，“邻里学苑”开设儿童假期兴趣课程、亲子关系及家庭教育课程，组建“互助成长小组”“育儿知识小组”“亲子教育小组”等，满足儿童及家长的教育需求；通过“老年人兴趣小组”“四点半课堂”，向老年人提供相应的文化、体育、娱乐、教育等服务，丰富社区老年人的社会文化生活。

打造家门口的“互助市集”

永昌街道盛高大城社区以“关心关爱老年人和儿童互助文化”为核心，打造群众家门口的“互助市集”。通过每月第二周周六开展儿童公益市集、城乡互助市集等不同主题活动，拉近邻里关系，实现社区资源流通互动，增强居民的幸福感、获得感和归属感。“互助市集”由社区社工站牵头，组织社区儿童把家庭闲置的玩具、图书、学习用品等带到社区“互助市集”上交换，有需要的儿童能就地享受各种便民资源，解决特殊困难儿童物质生活资料供给不足、学习物质条件匮乏的问题。今年，盛高大城社区又尝试探索在邻里之间开展“服务换服务”“物品换服务”“时间换服务”等邻里互助模式，发动群众参与社区民主协商和社区自治，进一步提升社区治理效能。